Loializare

Cashback

Sistemul de loializare prin cashback îți permite să îți răsplătești clienții pentru fiecare achiziție realizată. Cashback-ul se calculează procentual din valoarea comenzii și este acordat sub formă de credit în portofelul clientului.

Suma acumulată poate fi utilizată ulterior atât pentru comenzile online, cât și direct în restaurant, oferind flexibilitate și o experiență unitară pentru client.

Acest mecanism încurajează revenirea și crește loialitatea clienților.

Cum setezi procentul de cashback?

Mergi la Nomenclator → Promoții → Portofel virtual, unde poți configura procentul de cashback pentru fiecare brand.

Oferte speciale cu Cashback Boost

În plus, poți configura produse sau oferte speciale de tip Cashback Boost, unde clientul primește în portofel o sumă mai mare decât valoarea plătită. De exemplu, la achiziția unui produs de 10 RON, clientul poate primi 15 RON sub formă de credit utilizabil ulterior.

Acest tip de ofertă este ideal pentru campanii promoționale, crescând conversia și motivând clienții să revină și să utilizeze creditul acumulat.

Cum creezi un produs Cashback Boost?

Pentru a configura un produs de tip Cashback Boost, urmează pașii de mai jos:

1. Creează o categorie dedicată în magazinul online, de exemplu „Cashback Boost”
2. Creează un produs nou (ex: „Cashback Boost 15”)
3. Setează prețul produsului (ex: 10 RON)
4. Accesează Setări Avansate și configurează câmpul „Sumă cashback” (ex: 15 RON)

Astfel, clientul va plăti 10 RON pentru produs și va primi 15 RON sub formă de credit în portofel, utilizabil ulterior.